Şimşek Dieste Turizm olarak İstanbul’da 1990 yılında şahıs firması olarak başladık. Kurucumuzun vizyonu ve kararlılığı ile temelleri atılan firmamız, o yıllarda İstanbul’un büyüyen ve gelişen servis organizasyonlarına yönelik ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla faaliyet göstermeye başladı. 2003 yılında Simsek Turizm adıyla öğrenci ve personel servis taşımacılığı sektörüne adım atarak, hizmet yelpazemizi genişlettik.
Bu süreçte, sektördeki ihtiyaçları ve beklentileri en iyi şekilde analiz ederek, sunduğumuz hizmetlerle işverenlerimizin takdirini kazanmayı başardık. Hizmette kalite standartlarına öncelik veren firmamız, “Önce Sorumluluk Taşırız” ilkesini temel sloganı olarak benimsemiştir. Bu ilke doğrultusunda, öğrenci ve personel taşımacılığında lider konuma gelerek sektörde fark yarattık.
Misyonumuz: Simsek Turizm olarak misyonumuz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, güvenli, konforlu ve dakik ulaşım hizmetleri sunmaktır. Bunu gerçekleştirirken, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek ve sektördeki yenilikleri takip ederek müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak öncelikli hedefimizdir.
Vizyonumuz: Sektördeki lider konumumuzu koruyarak, uluslararası kalite standartlarında hizmet sunmak ve Türkiye’nin en güvenilir taşımacılık firması olmaktır. Vizyonumuz doğrultusunda, yenilikçi yaklaşımlar ve ileri teknolojilerle hizmetlerimizi sürekli geliştirmeyi amaçlıyoruz.
Sorumluluk: “Önce Sorumluluk Taşırız” ilkemiz doğrultusunda, her zaman en yüksek sorumluluk bilinci ile hareket ederiz. Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve topluma karşı sorumluluklarımızı yerine getiririz.
Kalite: Hizmetlerimizde kalite standartlarını koruyarak, sürekli iyileştirme ve gelişim prensiplerini benimseriz. Bu sayede, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarız.
Güvenlik: Öğrenci ve personel taşımacılığında güvenlik en önemli önceliğimizdir. Araçlarımızın periyodik bakımları ve sürücülerimizin eğitimleri ile bu güvenliği sağlarız.
İletişim: Müşterilerimizle sürekli ve etkili bir iletişim kurarak, ihtiyaçlarını anlar ve çözümler sunarız. Bu sayede, hizmetlerimizi her zaman müşterilerimizin beklentilerine uygun hale getiririz.
Simsek Turizm olarak, öğrenci ve personel taşımacılığı alanında geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktayız.
Öğrenci Taşımacılığı: Geleceğimizin teminatı olan öğrencilerimizin güvenli ve konforlu bir şekilde okullarına ulaştırılması için modern ve güvenli araçlarımızla hizmet vermekteyiz. Sürücülerimiz, öğrenci güvenliği konusunda özel eğitimler almış, deneyimli ve titiz kişilerden oluşmaktadır. Ayrıca, araçlarımızın iç donanımları öğrencilerin konforu ve güvenliği düşünülerek tasarlanmıştır.
Personel Taşımacılığı: İş dünyasının dinamik ihtiyaçlarına cevap verebilmek adına, personel taşımacılığı hizmetlerimizde dakiklik ve konforu ön planda tutmaktayız. Firmalarla yaptığımız özel anlaşmalar çerçevesinde, personelin iş yerlerine zamanında ve güvenli bir şekilde ulaştırılmasını sağlıyoruz. Bu hizmetlerimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, işverenlerin güvenini kazanmaktayız.
Simsek Turizm olarak, uluslararası kalite standartlarını hizmetlerimize yansıtmayı amaç edinmiş bir firmayız. Bu doğrultuda, araç filomuzun periyodik bakımları ve yenilemeleri düzenli olarak yapılmakta, sürücülerimizin eğitimleri sürekli güncellenmektedir. Ayrıca, hizmetlerimizi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sürdürerek, müşteri memnuniyetini sürekli kılmaktayız.
Başarımızın en önemli göstergelerinden biri, müşteri memnuniyetidir. Yıllar içerisinde birçok kurum ve kuruluşla gerçekleştirdiğimiz iş birlikleri, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve güvenilirliğini kanıtlamaktadır. Referanslarımız, hizmet kalitemizin ve müşteri memnuniyetinin en önemli kanıtıdır. Firmalarla olan uzun soluklu iş ilişkilerimiz, başarımızın en önemli göstergesidir.
Teknolojinin hızla ilerlediği günümüzde, Simsek Turizm olarak yenilikçi yaklaşımları ve ileri teknolojileri hizmetlerimize entegre etmekteyiz. Araç takip sistemleri, dijital iletişim kanalları ve mobil uygulamalar gibi teknolojik çözümlerle, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini arttırmaktayız. Bu sayede, hizmetlerimizi daha etkin ve verimli bir şekilde sunmaktayız.
Simsek Turizm olarak, sosyal sorumluluk projelerine ve çevre bilincine büyük önem veriyoruz. Çevre dostu araçlarımızla, karbon ayak izimizi azaltarak doğaya olan sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz. Ayrıca, sosyal sorumluluk projeleri kapsamında çeşitli eğitim ve sağlık projelerine destek vererek, topluma katkı sağlamayı amaçlıyoruz.
Firmamızın başarısının ardında, yetkin ve eğitimli çalışanlarımız yer almaktadır. Simsek Turizm olarak, çalışanlarımızın sürekli eğitim ve gelişimine önem veriyoruz. Düzenli olarak gerçekleştirilen eğitim programları ile sürücülerimizin ve diğer personelimizin mesleki yeterliliklerini ve müşteri memnuniyetini arttırmayı hedefliyoruz. Bu sayede, hizmet kalitemizi sürekli olarak yükseltiyoruz.
Simsek Turizm olarak, sektördeki lider konumumuzu koruyarak, gelecekte de güvenli, konforlu ve kaliteli hizmetler sunmaya devam etmeyi amaçlıyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, yenilikçi yaklaşımlar ve ileri teknolojilerle hizmetlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Gelecekte, uluslararası alanda da tanınan ve tercih edilen bir marka olmayı hedefliyoruz.
1990 yılından bu yana İstanbul’da hizmet veren Simsek Turizm, öğrenci ve personel taşımacılığında sektördeki lider konumunu koruyarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı başarmıştır. “Önce Sorumluluk Taşırız” ilkemiz doğrultusunda, güvenli, konforlu ve kaliteli hizmetler sunmaya devam ederek, gelecekte de başarımızı sürdüreceğiz. Referanslarımız, hizmet kalitemizin ve müşteri memnuniyetimizin en önemli kanıtıdır. Çalışanlarımızın sahip olduğu ortak sorumluluk bilinci ve çağdaş yönetim anlayışımız ile hizmetlerimizi her geçen gün daha ileriye taşımaktayız. Simsek Turizm olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz.